座席は全席指定席になります。券面に記載されている座席番号の席にご着席ください。
座席でのお食事はお控えください。
ペンライトやケミカルライト(サイリウム)の持ち込みは禁止させて頂いております。
公演中は、携帯電話等の音が出る機器はサイレントモード(マナーモード)に設定いただくようお願いいたします。
会場内にクロークなどはございません。
会場内、会場外で発生した事故、盗難等は主催者、会場、出演者は一切責任を負いません。貴重品を含む物品はご自身の責任で管理していただくようお願いいたします。
映像収録のカメラが会場内外に入ります。予めご了承下さい。
終演後、通路の混雑緩和のため規制退場とさせていただく場合がございます。
演出の都合上、公演中に退場、再入場できない場合がございます。
公演に伴い、以下の項目は禁止とさせていただきます。
会場内でのカメラ、ビデオカメラ、携帯電話、録音機器等による撮影、録画、録音
メッセージボード、横断幕、ライト類、鳴り物、視界を遮るような被り物、30cm以上の大きさの応援グッズの使用、 演出、照明、お客様の安全や視界の妨げになるものの使用

会場運営設備や機材、柵などに上ったり、飛び越える、叩く、蹴るなど機材や設備の破損に繋がる行為, 物を投げる行為
飲酒してのご入場、及び会場内へのアルコール類の持ち込み、場内での飲酒
出演者の入り待ち、出待ち
会場内では係員の誘導や指示に従ってください。
従っていただけない場合は、ステージの中断・中止、会場からご退場いただく可能性がございます。

徹夜でのご来場および事前の場所取りなどの行為は固く禁止いたします。いかなる理由におきましても、徹夜でのご来場・荷物などによる事前からの場所取りは認めません。
開場前は屋外でお待ちいただきます。雨天の場合でも屋外にお並びいただきますので、あらかじめ雨具など、各自でご用意ください。
ペットを連れてのご入場はできません（盲導犬・介助犬は除く）
車椅子・盲導犬同伴でご来場されるお客様へお座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、公演１週間前までに公演に関する問合せ先にご連絡くださいますよう、お願いいたします。
（付き添いの方がご来場される場合もチケットは必要となります。予めご了承ください。）
天候や交通機関の遅れにより、会場にたどり着けない場合や到着が遅れて希望のイベントに間に合わない場合でも、 主催者は一切責任を負いません。
ご来場に関わる費用は、すべて来場者の負担となります。
天災、不慮の事故などにより、イベントが中止となる場合がございます。
本イベントのプログラムは、やむを得ない事情で内容、出演者、開演時間を変更または、中止する場合がございます。
変更、中止に際し、入場チケットの払い戻しはできません。

未就学児童入場不可です。
受付期間中のお申込み内容の変更・取消しは可能です。
チケットには、購入者のお名前が記載されます。必ず、来場者ご本人様のお名前でお申込みください。
お席の場所によっては舞台の一部が見えづらい場合がございます。
ご購入後のチケットの変更・キャンセルはできません。 天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。（公演が中止になった場合には、公式サイトにて払戻し方法のご案内をさせていただきます）
お申し込み時のアカウント紛失などにより電子チケットが表示できなくなった場合、再発行ができませんので十分にご注意ください。
また、公演日時のお間違え、チケット忘れなどもご入場いただけません。 ご来場の際はお手元にあるチケットの日時を必ずご確認の上、ご来場ください。
チケットは、紛失・盗難などいかなる場合においても再発行できませんので充分にご注意ください。
チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たチケット販売サイトなど）でご購入いただきますようお願いいたします。
営利を目的としたチケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。 転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、公演日までに各公演のお問合せ先にご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※付き添いの方がご来場される場合もチケットは必要となります。予めご了承ください。

イープラスカスタマーセンター 問い合わせフォームよりお問い合わせください。
チケットに関する問い合わせ以外はお答えできかねますので、予めご了承ください。

販売対象日時の公演チケットをお持ちの方のみご購入いただけます。
ご購入の際は公演チケットを確認いたしますので、必ずチケットをご提示ください。
※会場への直接のお問い合わせ（お電話等）はご遠慮ください。

会場物販では、現金の他に以下の決済方法がご利用可能です。
クレジットカード：VISA / MASTER / JCB / AMEX
電子マネー決済：交通系 / 楽天Edy / nanaco / WAON / QUICPay / iD
QR 決済：楽天 Pay / PayPay / auPAY / メルペイ / d 払い / ゆうちょPay / ALIPay/ WechatPay / SmartCode
クレジットカードは一括払いのみとなります。
当日の電波状況により、決済にお時間いただくことや、急遽取り扱い不可になる場合もございます。

お客様都合による商品の交換・返品は一切いたしかねます。
素材や生産工程上、商品の表面などに多少の傷や擦れがあることがございます。使用上の問題はございませんのでご了承ください。
ご購入品のお渡し間違い、釣り銭不足などがないよう心がけて販売を行いますが、必ずご購入後にその場でご確認ください。時間経過後のお申し出には対応いたしかねます。
不良品の交換は当日会場にて対応いたします。ご購入後は、商品の状態確認をお願いいたします。また、該当商品が品切れとなり、会場での交換対応が難しい場合は、商品ラベルに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
不良品交換の後日対応に関して、発売日から１週間以内に購入レシートとあわせて、商品ラベルに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。期日を過ぎてのご対応は、原則致しかねます。

販売数には限りがございます。売り切れ商品が出ることがございます。あらかじめご了承ください。
販売窓口での商品サンプル提示はご対応いたしかねます。
販売窓口が多数となりますので、商品の完売のご案内については時差が生じる場合がございます。お客様よりご注文いただいた後におきましても、商品が完売した場合には、ご購入いただけないことがございます。
商品完売の場合は、商品POPにてご案内いたしますが、ご案内に時差が生じますこと、あらかじめご了承ください。
該当商品が完売の場合は返金にて対応させていただく場合がございます。

会場及び会場周辺での徹夜及び深夜からの集合、騒音が発生するような行為は、近隣のご迷惑となりますので、一切禁止とさせていただきます。
列への割り込み行為、整列開始時に走る行為等は、非常に危険ですので一切禁止いたします。
当日の状況に応じて、入場整列開始時間および入場列・待機場所を変更する場合がございます。また、運営状況に応じて、予告なしに入場方法を変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。変更の際は、現場スタッフの指示に従っていただくようお願いいたします。
会場内外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
会場施設へのお問い合わせは一切お断りいたします。

グッズに関する問い合わせ以外はお応えできかねますので、予めご了承ください。